Política de envío

📦 Envíos y Devoluciones – Resumen de la Política

📍 Entregas y Paquetes no Recibidos
Por favor, asegúrate de que haya alguien disponible para recibir tu pedido en la dirección de envío proporcionada. Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico — te recomendamos monitorearlo para evitar entregas fallidas.

Si un paquete es devuelto a nuestras instalaciones debido a una dirección incorrecta, intento de entrega fallido o porque no fue recogido en el punto de la transportadora, estaremos encantados de ayudarte a reenviarlo. En estos casos, puede aplicarse un nuevo costo de envío.

👉 Ten en cuenta: Los costos de envío originales no son reembolsables.

Si presentas algún inconveniente con la entrega, no dudes en contactarnos indicando tu número de pedido — estaremos felices de ayudarte.

⏳ Procesamiento de Pedidos
Los pedidos son preparados y enviados dentro de un plazo de 2 a 8 días hábiles. Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.

🚚 Tiempos Estimados de Entrega

• Alemania: 2–3 días hábiles
• Francia / Países Bajos: 2–5 días hábiles
• España: 5 días hábiles
• Resto de Europa: Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación
• Clientes del Reino Unido: 5 días hábiles